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楽天がお急ぎ便ならぬ急がない便を導入するようなのでメモ。

楽天に限らず通販は一時的なセールで売り上げを立てようとしますが、それに配送がそれに追いつかないことが問題でした。年末年始やクリスマスように日にちが決まってしまっているものには対応できませんが、楽天や Amazon などの通販サイト独自のセールについては有効な対策になりそうです。

楽天「急がない便」、セール期間中の導入検討…「即日」「最短」回避でポイント付与 : 読売新聞

楽天グループは２０２４年にも、インターネット通販「楽天市場」で購入した商品の配達で、トラック運転手の不足が深刻化する「物流２０２４年問題」に配慮した対応を始める。セール期間中に配達日を通常より遅らせた利用者に、一定の楽天ポイントを付与する「急がない便（仮称）」の導入を検討する。集中する配達を分散させ、現場の負担軽減を図る狙いがある。

Amazon で楽天の Mastercard を使った場合にポイントの付与率が 1/5 になるようなのでメモ。

現行は100 円利用につき 1 ポイントですが、これが来年の 1/5 から 500 円につき 1 ポイントになるとのこと。
今後、他の国際ブランドのポイント還元率が変更されるかどうかは分かりませんが、楽天の Mastercard を持っていて Amazon をよく使う場合には国際ブランドの変更も考える必要がありそうです。

クレジットカードのポイントの原資は加盟店手数料によるはずですが、このあたりの料率は最近公開の流れが進んでいる^*1ので、そのあたりの事情もあるのかもしれません。

楽天カード（Mastercard）ご利用時の一部ポイント進呈条件の変更について

2023年1月5日（木）より、楽天カード（Mastercard）でのAmazon.co.jpにおける楽天カード利用獲得ポイントの進呈ルールが一部変更となりますのでお知らせいたします。

• ^*1: クレジットカードのインターチェンジフィーの標準料率が公開されます （METI/経済産業省）

楽天モバイルが 7 月から新料金体系し、これまで 0 円からだった料金が最安で 1078 円からになるようなのでメモ。

2020 年にスタートした楽天モバイルは、後発故に基地局のカバー範囲の問題を抱えていましたが、それを 0 円からという戦略的な価格でカバーする作戦でしたが、料金が無料になるという料金体系をずっと続けることができないことは明らかだったので、これはこれで予想の範囲内という感じもします。

楽天モバイルが7月から新料金「Rakuten UN-LIMIT VII」、0円なくなり月額1078円～3278円、ポイント倍率はアップ - ケータイ Watch

楽天モバイルは、従来の料金プランを改定した新バージョン「Rakuten UN-LIMIT VII」を発表した。月額1078円～月額3278円の変動制となる。一方で、これまでのプランと比べ0円で利用できる幅がなくなる。7月1日に改定される。

とりあえず回線は持っていないので、直接の影響はありません。

楽天がポイントに利息をつけるサービスをスタートするようなのでメモ。

利率が月0.009% なので、10万ポイント預け入れていると過程しても 100,000 ポイント * 0.009% = 9 ポイント と、「これ、やる意味ある？」という感じではあります。
ポイントよりもシステム開発や運用の負担の方がよっぽど大きそうな感じでがしますね。

楽天、「楽天ポイント利息」の本格提供を開始 | 楽天グループ株式会社

「楽天ポイント」の利用状況等を確認できる「楽天PointClub」において、所定の利率（注1）に応じて「楽天ポイント」（注2）を増やせる「楽天ポイント利息」（以下「本サービス」）を、本日より本格的に提供開始しました。

公取委が緊急停止命令を申し立てたりしていた、楽天の送料無料問題ですが、楽天側が一律導入を撤回することを発表していました。
コロナウィルスの件が理由に挙げられていますが、これは単なる口述で戦略の練り直しになったということでしょうね。

楽天市場 送料の一律無料化を撤回 | NHKニュース

ネット通販「楽天市場」の送料をめぐる問題で、楽天は今月18日から予定していた出店者に一律で無料化を求める方針を撤回し、対応できる店舗から始めることを正式に明らかにしました。新型コロナウイルスの感染拡大を理由に挙げていて、会社にとって大きな方針転換になります。

楽天モバイルが4月8日から自前のキャリアサービス（MNO）をスタートさせることを発表していたのでメモ。

料金プランは月額2,980円の Rakuten UN-LIMIT だけというシンプルな体系になっており、先着300万人は1年間無料というキャンペーンをやるようです。データ通信は自社エリアであれば無制限ですが、それ以外は 2GB までとなっているので、そのあたりをどのように考えるかでしょうかね。通話や SMS は Rakuten Link アプリを使うことでかけ放題になるようです。

楽天モバイル、携帯キャリアサービスにおいて月額2,980円の無制限プラン「Rakuten UN-LIMIT」を発表 | 楽天株式会社

本プランは、シンプルで分かりやすく、国内海外問わず自由に、誰でも使いやすい料金をコンセプトとしています。プラン料金は月々2,980円で、楽天回線エリア内におけるデータ通信は無制限に、国内外のパートナーエリアにおいてはデータ容量それぞれ1カ月2GBをご利用いただけます。

乗り換えをするかどうかはちょっと考え所ですね。。。。

楽天が 3980 円以上の買い物をした場合に送料を無料とするルールを出店者に課すことについて、公正取引委員会が緊急停止命令を申し立てたようなのでメモ。
楽天はこの件に対してはだいぶ強気に出ているようですが、どうなるでしょうか。

(令和2年2月28日)楽天株式会社に対する緊急停止命令の申立てについて：公正取引委員会

「楽天は，本件について公正取引委員会の排除措置命令があるまで，楽天が運営するオンラインモール『楽天市場』において，別紙記載の１回の合計の注文金額が税込み３，９８０円以上（沖縄，離島等宛ては税込み９，８００円以上）の場合に商品の販売価格とともに『送料無料』と表示する施策など，出店事業者が一律に別途送料を収受し得ないこととなる施策を実施してはならない」との決定を求める。

ちなみに緊急停止命令の申し立ては 16 年ぶりとのこと。他の事例がちょっと気になったので、公正取引委員会の年次報告を探してみると平成16年度の緊急停止命令件一覧のところに過去７件の事例記載されていました。ほとんどが新聞で、直近の事例は有線ブロードネットワークスの件^*1*2のようです。

† 参考

私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律（昭和二十二年法律第五十四号）：公正取引委員会

（緊急停止命令）
第七十条の四　裁判所は、緊急の必要があると認めるときは、公正取引委員会の申立てにより、第三条、第六条、第八条、第九条第一項若しくは第二項、第十条第一項、第十一条第一項、第十三条、第十四条、第十五条第一項、第十五条の二第一項、第十五条の三第一項、第十六条第一項、第十七条又は第十九条の規定に違反する疑いのある行為をしている者に対し、当該行為、議決権の行使若しくは会社の役員の業務の執行を一時停止すべきことを命じ、又はその命令を取り消し、若しくは変更することができる。

• ^*1: 公取委、有線放送の不当値引き販売に停止命令を申し立て
• ^*2: 公正取引委員会による緊急停止命令の申立の取下げ及び勧告について

朝から楽天カードで障害が発生していたようなのでメモ。
カードの決済などは回復していますが、現在も「楽天e-NAVI」などのネットのサービスは停止したままのようです。

【一部復旧】当社サービスの一時利用停止のお詫びとお知らせ（株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合）｜楽天カード

2019年11月23日(土)6時からの株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合により当社システムに影響が出ており、クレジットカードのお申し込みをはじめとした一部サービスがご利用いただけない事象が発生しております。
お客様には、多大なご迷惑とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
現在、復旧に向けて対応を行っております。続報は改めてお知らせいたします。

† データセンターの電源障害といえば・・・

センターの電源障害でシステムがダウンしたというのは、２０１３ 年のNRI （野村総合研究所） の横浜第一データセンターの障害を思い出します。

停電・故障・設計不備が重なる　100システムが利用不能に | 日経 xTECH（クロステック）

2013年1月21日、野村総合研究所（NRI）の横浜第一データセンターで大規模なシステム障害が発生。銀行や証券、保険、コンビニなど19社以上の合計100近いシステムがダウンした。きっかけは電源設備の障害。

楽天が送料無料の基準を統一することを発表していたのでメモ。

楽天は出店者によって送料自体の金額や、無料になる範囲がわかり辛いので、商品の検索結果を価格でソートしてもほとんど意味がありませんでしたが、これで少しはわかりやすくなるでしょうか。ただ、送料は商品そのものの価格ではなく、商品の重さや大きさなどがモノを言うので、こういう一刀両断な方法で果たしてうまく行くのか注目したいと思います。

「○○円以上なら一律送料無料」楽天市場が方針 : 経済 : 読売新聞オンライン

楽天は３０日、インターネット通販サイト「楽天市場」の送料を、購入額が一定額以上なら一律無料に統一する方針を明らかにした。これまでは、出店者ごとに無料とする基準が異なっていた。送料を含む支払総額をわかりやすくして、利用増を狙う。

先日の「クレールオンラインショップ」を騙る楽天の発送メールの件ですが、どうもショップ名など変えたものが沢山出回り始めているようです。

僕が現在確認しているのは、以下のショップを騙るもの。

• ぎおん（株）ヤサカ電気
• デンキヤ2ンラインショップ
• Ease Space-イーズスペース-
• Akindoオンラインショップ
• TRYX3（トライスリー）楽天市場店
• ウルトラぎおん楽天市場店
• 株式会社MOA
• マサニ電気株式会社 楽天市場店

† このフィッシングメールの見破り方

このメールの見破り方ですが、まず、本文は精巧にできていますが、リンク先が全て楽天ではありません。また、メールのソースを表示したときにヘッダに以下の特徴が1つでもあれば詐欺と考えて間違いありません。

• To: に多数のメールアドレスが並んでいる
• 最下段の Recieved: ヘッダの HELO に続くドメインが楽天ではない
• DKIM-Signature: がない
• X-Mailer: ヘッダや X-Priority: ヘッダがついている
• [メールサーバが SPF や DKIM の検証をしている場合] spf=softfail や dkim=none の表記がある

† ショップの対応

株式会社ヤサカ電気は楽天のサイト上に以下のようなリリースを出していました。
ショップにとってはかなりのとばっちりで、営業妨害に近いかもしれませんね。

【重要なお知らせ】(2018.04.19)

今現在、実際に注文していないにも関わらず、弊社(ぎおん/株式会社ヤサカ電気)の運営店舗「ぎおん楽天市場店」より「注文確認メール」が届いたというお問い合わせを多数頂いております。

そちらのメールは詐欺目的等で送信をされている可能性がございまして、内容としては実際には存在しないご注文内容となっております。