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2024/01/14

品川区役所がカスハラ対策で名札を名字のみに



品川区役所がカスハラ*1対策で名札を今月から名字のみに変更しているとのこと。
公務員には暴言を吐いて良いと考えている人が多いのか、役所に行くと職員さんに噛みついている人をよく見かけるので、嫌がらせや逆恨みでいろいろと大変なことが窺えます。
品川区役所が“カスハラ”対策 中傷避けるため 名札は名字のみ | NHK | 東京都
顧客などから理不尽な要求やクレームを突きつけられる「カスタマーハラスメント」について、自治体も対策に乗り出しています。
東京 品川区では、SNSでの中傷などを避けるため、今月から職員が業務中に着用する名札の表記をフルネームから名字のみとし、顔写真の掲載も取りやめます。
- *1: カスタマーハラスメント。理不尽なクレームや要求などをすること。
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