一般ユーザー向けのクラッキングを受けたときの対処方法

F-Secure が一般ユーザー向けにクラッキングされてしまったときの対処法をまとめていたのでメモ。
落ち着いて、電源を切らずに、抜線し、記録をとって、専門の部署に引き継ぐだけですが、この一連の動作が IT セキュリティに詳しくないと難しいですよね。

ハッキングされてしまったときの対処方法 | Business Security Insider Japan

セキュリティへの意識が高く知識が豊富な従業員でさえも、セキュリティ問題にどう対処すべきか十分に分かっていないことがよくある。危険にさらされているのか、単なるIT上の問題なのか見分けることさえ困難だ。エフセキュアサイバーセキュリティサービスのエキスパートであるJanne Kauhanenよると、人は多くの場合、ハッキングされたと思うとパニックになりストレス状態に陥る。そして、正しい対応ができないために事態を悪化させてしまうこともありうる。