Shokz（AfterShokz）のサポートは代理店に依頼した方がいい

Shokz が故障した件は公式のサポートに修理を依頼していたのですが、驚くほどサポートのレスポンスが悪いです。
やる気がないのかどうか分かりませんが、返信まで平気で 3 ～ 4 日は待たされるレベル。

サポートは代理店のフォーカルポイント経由でも扱ってもらえるので、こちらから要求をしたところ直ぐに返信がありました。
というわけで、故障時のサポートはフォーカルポイント経由の方が良さそうです。

こんな記事もあります「フォーカルポイント株式会社レスポンス Submit-Case-Formリクエスト」

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