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2022/06/22

荷物状況は「調査中」?

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調査中 - 荷物状況は「調査中」?

ヤマトのメール便で送られてくる荷物のステータスが見慣れない「調査中」というものになっていました。
公式の Q&A で調べてみると、配送に何らかのトラブルがあった場合に、このステータスになるようです。

ちなみにこの荷物の宛先は埼玉県・・・・・・群馬県にはなんの用もないはずですが、振り分け時に間違えて群馬の集配センターに行ってしまい、そこで間違いに気づいたというのが顛末でしょうか。幸いにもこれは急ぎの荷物ではないので、大人しく到着を待つことにしたいと思います。

配送状況の検索結果に、調査中という表示になっていました。どうすればいいですか? | 各種サービス共通| ヤマト運輸

Q: 配送状況の検索結果に、調査中という表示になっていました。どうすればいいですか?

A: ヤマト運輸で必要な調査・対処を行いお荷物をお届けいたします。
大変申し訳ございませんが、お荷物の配達までお待ちいただけますようお願いいたします。
※調査中の例:郵便番号・住所違い、住所不明(部屋番号漏れ・表札無し、など)


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