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2022/10/09

Realforce R3 のファームウェアアップデートに失敗したら

  keyboard 
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REALFORCE リアルフォース 東プレ R3 キーボード 静音 ハイブリッドモデル ワイヤレス Bluetooth USB 無線/有線両対応 テンキーレス 静電容量無接点方式 Windows iPad iPhone Android 昇華印刷 日本語配列 91

Realforce R3 のファームウェアアップデートをしようとしたら「ファームウェアアップデートに失敗しました」という表示が出て、キーボードが無反応になってしまってびっくり。USB ケーブルを抜き差ししたり、電源ボタンを長押ししたりしても何の反応もありません。

3 万円以上もする高価な製品がこんな簡単に文鎮化するとは・・・と思ってしばし呆然としていたのですが、気を取り直して FAQ を調べてみると、ちゃんと対応方法が記載されていました。以下の FAQ に従ってケーブルと電池を抜いて、完全に電源が切れるようにすると無事復活しました。

ファームウェアの更新に失敗し、キーボードが反応しなくなりました – REALFORCEカスタマーセンター

USBケーブルと電池を両方抜いてから、再度USBケーブルを接続してください。


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